Accès à vos Résultats d'Analyses
Modalités officielles de retrait et confidentialité médicale à Tanger
Portail numérique : raccordement sécurisé en cours de déploiement
Conformément aux directives de la CNDP marocaine (Loi 09-08) et au secret médical, l'accès sécurisé en ligne fait l'objet d'un audit de sécurité rigoureux avant son ouverture générale. Aucun formulaire factice n'est utilisé sur ce site.
Comment obtenir vos résultats aujourd'hui ?
Des démarches claires garantissant la confidentialité médicale absolue de vos examens.
1. Retrait direct au comptoir du laboratoire
Vos résultats imprimés et signés par le Dr. Fatima Zohra El Moussati sont disponibles au laboratoire (61 Rue Tabari, Place de Suède, Tanger) sur présentation de votre reçu de prélèvement et d'une pièce d'identité.
2. Transmission sécurisée convenue lors du prélèvement
Si vous avez convenu d'un envoi direct avec notre secrétariat médical lors de votre visite, vos comptes-rendus validés vous sont transmis dès libération biologique.
3. Renseignement téléphonique sur la disponibilité
Pour vérifier si votre bilan est prêt avant de vous déplacer, notre équipe d'accueil vous répond directement au 05 39 94 20 09.
Pièces exigées pour la délivrance des résultats
Garanties d'identification stricte pour la protection du secret médical
- Le bulletin de prélèvement nominatif original remis par l'accueil.
- La Carte d'Identité Nationale (CIN) ou passeport original du patient.
- En cas de retrait par un tiers : procuration écrite signée + copies CIN du patient et du mandataire.
Protocole d'Assistance & Gestion des Incidents
En cas de perte de récépissé, d'anomalie perçue ou d'urgence médicale, le laboratoire applique une procédure stricte de protection du patient.
Pour préserver le secret médical le plus strict, aucun résultat ne sera communiqué par téléphone en cas de perte du reçu. Veuillez vous présenter directement au laboratoire muni de votre pièce d'identité originale (CIN).
Si vous constatez la moindre incohérence sur l'identité ou la prescription, contactez immédiatement la biologiste responsable au 05 39 94 20 09 pour vérification immédiate du tube primaire.
Les résultats nécessitant une prise en charge urgente sont communiqués sans délai par le médecin biologiste directement au médecin traitant prescripteur ou au patient par appel prioritaire.
Horaires d'Ouverture
Horaires de délivrance des résultats
Lundi au Vendredi : 08h00 – 18h30 (Journée continue)
Samedi : 08h00 – 14h00
Dimanche : Fermé (Accueil sans rendez-vous du lundi au samedi)
Adresse du Laboratoire
Accès au laboratoire
61, Rue Tabari, Place de Suède, Quartier Charf, Tanger, Maroc
Questions fréquentes des patients
Un proche peut-il récupérer mes résultats à ma place ?
Oui, à condition impérative de présenter le reçu original remis lors du prélèvement et sa propre pièce d'identité. Pour les examens hautement confidentiels, le retrait reste strictement personnel.
Quels sont les délais habituels de délivrance ?
La majorité des analyses courantes (NFS, glycémie, bilans lipidique et rénal) sont prêtes le jour même à partir de 16h00. Les cultures bactériologiques (ECBU) nécessitent un délai d'incubation incompressible de 24h à 48h.
Puis-je obtenir mes résultats détaillés par téléphone ?
Par respect scrupuleux du secret médical et pour votre propre sécurité, aucun résultat chiffré sensible ne peut être communiqué oralement par téléphone.
Aperçu Démonstrateur du Portail de Résultats
Vérification de session sécurisée...
Conformément à la Loi 09-08, ce site web institutionnel ne collecte, ne stocke et ne traite aucun dossier médical sur serveur public. Tout échange relatif aux bilans s'effectue dans le cadre du secret médical absolu.